为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化扫黑除恶专项斗争决策部署和省委、省政府工作要求，纵深推进市场流通行业乱象系统整治，严厉打击市场监管领域涉黑涉恶违法犯罪，坚决铲除黑恶势力滋生土壤，持续优化营商环境，切实维护公平有序的竞争环境，现面向全社会公开征集全省市场监管领域涉黑涉恶违法线索。有关事项通告如下：

　　一、线索征集范围

　　市场监管领域“恶意索赔”“强迫消费”“欺行霸市”等违法线索。

　　（一）恶意索赔

　　不以生活消费为目的，为了牟取不正当利益，侵害经营者的合法权益、扰乱市场经济秩序的违法线索。

　　批量购买与高频投诉‌：短时间内大量购买相同或相似商品，并集中发起投诉举报或诉讼，以获取惩罚性赔偿、敲诈勒索或扰乱市场秩序。

　　‌知假买假与刻意挑刺‌：明知商品存在轻微瑕疵（如有的标签标识问题不影响质量安全）仍购买，以此索要高额赔偿。

　　‌伪造证据与胁迫手段‌：通过夹带、调包、篡改生产日期、捏造事实等方式制造索赔借口，或利用投诉举报威胁经营者。

　　‌模板化与产业化操作‌：投诉内容呈现格式化、模板化特征，多人共用联系方式或证据，甚至形成组织化、产业化的索赔团伙。‌‌

　　（二）强迫消费

　　以非法占有为目的，在商贸集市、批发市场、肉菜市场、医疗美容、旅游景区等领域，以诱骗、威胁、恐吓、纠缠等手段强迫消费的违法犯罪线索。

　　利用网络平台强制搭售，设置消费陷阱诱骗消费者，以威胁、恐吓等“软暴力”有组织地实施强迫交易。

　　利用非法取得的垄断地位，迫使消费者接受不公平交易条件。

　　（三）欺行霸市

　　在商贸集市、批发市场、肉菜市场、旅游景区等领域，形成的“市霸”“行霸”势力，通过暴力、威胁等手段垄断经营、操控价格、强买强卖、收取保护费、限制同业竞争等。

　　控制市场交易‌：在商贸集市、批发市场、车站码头等场所，指定货源、控制定价、强制商户统一进货，相互串通、哄抬价格等。

　　‌排挤竞争对手‌：通过威胁恐吓、恶意排挤、拦阻经营等方式，迫使外来经营者退出，形成“市霸”“行霸”势力 。

　　‌强买强卖与收保护费‌：强迫他人接受高价劣质商品或服务，或以“看场费”“进场费”名义敲诈勒索。

　　（四）其他线索

　　在市场监管领域团伙制假售假、强迫他人参与传销等线索以及群众反映强烈、扰乱市场秩序、侵害群众利益的涉黑涉恶违法犯罪线索。

　　二、举报方式

　　1.举报电话：12315

　　2.来信来访：广州市天河区黄埔大道西363号广东省市场监督管理局扫黑办

　　三、举报须知

　　1.举报人应当提供具体线索和相应的事实依据（包括但不限于被举报对象名称、经营地址、违法事实、发生时间，并附上照片、视频、票据、聊天记录等佐证材料），不得虚构和夸大事实，不得捏造歪曲事实和诬陷他人。

　　2.鼓励实名举报，市场监管部门将对举报人的信息严格保密，依法保护举报人人身、财产安全。

　　3.对涉嫌黑恶势力犯罪的，市场监管部门将及时移送公安机关依法处置。

　　特此通告。

广东省市场监督管理局

2026年9月24日