基本案情
A市文化广电旅游体育局在网络巡查时发现线索并立案查实,某环球国际旅行社有限公司第一分公司通过社交平台发布多篇邮轮旅游宣传文章,其中“18天东南欧8国奢华邮轮之旅”文章对某邮轮产品的介绍中包括“船上拥有多个餐厅和酒吧、剧院、赌场等娱乐设施一应俱全”的内容。
当事人介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定内容的行为违反了《旅行社条例》第二十六条之规定,依据《旅行社条例》第五十二条之规定,A市文化和广电旅游体育局对其作出没收违法所得、罚款人民币20000元的行政处罚。
法条链接
一、《旅行社条例》第二十六条:旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容。
二、《旅行社条例》第五十二条:违反本条例的规定,旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的,由旅游行政管理部门责令改正,没收违法所得,并处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。
温馨提示
旅游市场的健康有序发展,离不开每一位从业者对法律法规的敬畏与遵守,旅行社发布旅游产品广告,必须严格落实内容审核制度,坚决杜绝诱导或宣传违法活动的内容出现。
第一,介绍不等于默认,宣传内容必须清晰明了。旅行社及其从业人员不能以只是客观介绍邮轮配套、游客去不去是他自己的事为由为自己辩解。法律明确规定旅行社安排或者介绍的旅游活动都不得含有违法内容,主动在广告中提及赌博设施,就是在履行介绍的职能,难辞其咎。
第二,出境游不是法外之地,境外服务项目同样受我国法律约束。旅行社及领队不得安排违规项目,出境社要制止地接社安排违反我国法律的服务项目。虽然本案中的赌场位于境外邮轮,但旅行社向我国境内游客进行宣传推介的行为,必须遵守我国法律规定。旅行社不能以该项目在境外合法为由,违背我国法律法规的底线。
第三,从广告源头把关,是旅行社合规经营的第一道防火墙。旅行社在发布旅游广告前,应当对产品介绍进行全面、严格的内容审核。凡是涉及黄、赌、毒等违反我国法律和公序良俗的内容,必须一律从宣传材料中删除,不得以展示服务特色为名行违法推介之实。守法合规的广告,才是旅行社稳经营、赢信誉、避风险的坚实基础。