第七十四期 服务之星‖国内“限时速运”领军者——跨越速运集团
跨越速运集团有限公司（简称：跨越速运）2007年成立于深圳，获得国家AAAAA级物流企业资质，是一家专注为B端客户提供物流解决方案，主营“限时速运”服务的大型现代化综合速运企业。集团目前拥有8万余名企业员工，21架全货机运力，2.8万多台自有运输车辆，60架大型无人货运飞机。
迄今，跨越速运已在北京、上海、天津、浙江、江苏、福建等二十几个省市设7个关联公司，32个子公司，并在全国各大城市建立专业一体化的自动化机场操作分拨基地，服务网络遍布全国32个省级行政区域500多个城市，覆盖率达99%以上，日均寄件量54000+吨。
集团坚持以科技赋能，构建高效物流生态系统，汇集全球1700余名顶尖研发人员，每年在科技领域的投入达到近10亿元，在智慧物流、大数据分析、人工智能应用等领域取得了显著成果，持续提升物流各环节效率，引领国内物流行业数字化转型。
2007年，跨越速运在业内率先推出“当天达、次日达、隔日达”三大跨省时效产品，一举开创速运快递“国内限时”行业先河。
集团前瞻性布局“低空物流”，目前已购入60 架W5000大型无人货运飞机，该机型具有载重大、航时长、航程远等优势。最大起飞重量约10.8吨、最大业载约5吨，巡航高度6000米，最大商载航程2600公里，货舱容积达到65立方米，兼容多种标准货箱货板，可以实现快速、安全、便捷、低成本的货物运输服务。
此外，跨越速运自有运输车辆2.8万余台，形成了航空件、国际件、陆运件、省内件、同城件、生鲜速递等多维一体的产品服务，可根据企业需求制定专属的配送方案，快速响应各类紧急物流运输需求。
自成立以来，跨越速运始终坚持“直营模式”，并持续采用管家式1对1定制服务、7X24小时昼夜取派，实时响应客户需求，不仅能够提供门到门收发服务，更拥有专业物流团队为客户提供线路、定价、计划等方面的专业服务。
集团实施24小时轮班制度，且拥有“等通知取派”这项服务，即快件到达目的地后暂不派送，待寄件客户通知后才安排派件的一项“贴身秘书”型服务。这样既能避免太早派送导致增加企业客户的存储场地成本，又能避免因为快递的延误导致整个产业链的损失。
在包装方面，集团拥有一支专业的包装团队，能够根据货物的尺寸、重量和特性，量身定制合适的包装方案。无论是家具、家电、3C电子还是其他货物，跨越速运都能提供防水包装、木架包装等专属服务，有效防止货物在运输过程中受损。
为更好地实现数字化运营和智慧物流，跨越速运耗资数十亿、历时数年打造了全新数字系统——铸剑系统。该系统集成了大数据分析与人工智能技术，能够实时监控物流动态，优化运输路线。
以“铸剑系统”为技术底盘，集团首创“动态路由”解决方案。该方案运用大数据和超强算力，从繁多复杂的线路方案中选取最佳路径，通过精准规划，极大缩短了运输时间，在提升效率的同时，可以节约80%调度人力成本和20%场地资源，被释放的资源可再承接30%以上的货量运营能力，从而专注解决企业客户运输过程中的个性化需求，实现全流程、全场景的降本增效，为更多企业客户从容向前筑牢坚实的技术后盾。
此外，集团部署27万+的摄像头，打造全网场货监控系统。每一辆运输车装有8个摄像头，所有货物周转场地均配备全方位的场地监控，实时监督、严格管理，规范场地作业流程，有效防止暴力摔货、丢货等行为，实现全环节360°无死角监控，真正做到人货合一、货场合一的可视化操作，最大程度地保障了货物安全。
作为千万家企业首选的定制化限时速运服务专家，跨越速运凭借独树一帜的产品时效和高品质的物流服务得到了客户和社会的广泛认可，与华为、小米、三星、比亚迪等知名企业长期合作，年服务企业达100万+。
自2007年成立以来，跨越速运已深耕物流行业多年，集团坚持“差异化”竞争策略，一切以客户为中心，提供“快+稳+准”的物流服务。2018年，跨越速运被授予国家“最高级别”AAAAA级速运企业资质。2020年，胡润研究院首次发布《2019胡润中国500强民营企业》，跨越速运凭借200亿估值位列第367名，跻身中国500强民营企业行列。
跨越速运始终坚持探索技术赋能和业务场景的完美融合，科技投入力度处于物流行业领先水平。集团累计申请各类相关专利、认证及资质数5000+，其中累计发明专利160+，软件著作权390+。
经济发展，物流先行。跨越速运自成立以来一直秉持着“持续为社会做出贡献、为客户创造更高价值”的企业使命，坚持“勇于跨越、追求卓越”的企业精神，在科技、时效、服务等方面多维发力，为千万家企业提供物流服务并广获好评。未来，跨越速运将持续深耕“限时速运”领域，努力打造成具有国内引导力、国际竞争力的大型综合速运企业，与客户、员工携手互赢，共同创造更多价值。